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EQUIPOS Y ACCESORIOS APPLE

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Somos especialistas en equipos Apple


Adservice es especialista en equipos y dispositivos Apple: distribuimos, enviamos, instalamos, configuramos y reparamos tus mac particulares, profesionales y de empresa. Nuestra gran experiencia en equipos apple y su sistema operativo iOS nos permiten recomendarte las especificaciones que necesitas, desplegar/instalar tus sistemas apple, resolver tus necesidades operativas y de conectividad y formar a tu equipo humano para obtener la mejor productividad del uso de los sistemas. 
 

Somos tu departamento Apple

Adservice te permite disponer de un departamento informático especializado en Apple sin tener que asumir los altos costes de integrarlo en tu organización y con la capacidad de ayudarte a que tus equipos mac de escritorio, portátiles y móviles funcionen correctamente en sus tareas cotidianas

  • Mantenimiento preventivo: recomendable periodicamente para detectar y corregir fallos, anticipando futuras averías o pérdidas de rendimiento.
     
  • Registro de tus sistemas mac: siempre guardamos información de tus dispositivos apple incluyendo características técnicas y software instalado para controlar que siempre funcionen de forma óptima.
     
  • Tiempo de respuesta mínimo: nos ajustamos a la urgencia de la intervención que requieren tus equipos, acordando plazos tras una primera evaluación de su estado. 
     
  • Tramitamos tus garantías con apple: en caso de daño de equipos en período de garantía (o de extensión de garantía contratada) contactamos con apple en tu nombre y realizamos las gestiones necesarias.
     
  • Gestión de ciberseguridad:
    • Supervisión de contraseñas de todos los dispositivos (de acceso, iCloud, de software, etc.).
    • Revisión de malware.
    • Gestión de las copias de seguridad.
       
  • Servicio completo de asistencia de hardware y software:
     
    1. Asistencia en hardware 
  • Estudio de opciones de ampliación de rendimiento en los equipos
  • Asesoramiento para compra de nuevos equipos y dispositivos, incluyendo la configuración.
  • Gestión de sustitución de piezas de hardware en garantía.
  • Instalación y configuración de redes.​
  1. Asistencia en sofware 
  • Incidencias puntuales de software.
  • Configuración de cuentas de correo electrónico.
  • Configuración de periféricos.
  • Actualizaciones de sistema operativo y software (planificado)
  • Copias de seguridad: Time Machine y en la nube.
     

Servicios presenciales. Soporte remoto y telefónico

Adservice trabaja para que ninguna incidencia informática detenga el correcto funcionamiento de tus mac y afecte a tu negocio y te puedas concentrar al 100% en seguir con tu actividad. Para ello te ofrecemos dos alternativas de mantenimiento y solución de mantenimiento e incidencias para tus mac que pueden combinarse entre sí:

  • Servicios presenciales: nos desplazamos a tu domicilio, oficina o sede social para resolver in-situ las incidencias de tus equipos mac. Te presupuestamos los ajustes necesarios y te facturamos el desplazamiento y el coste específico de resolución de tu incidencia (en materiales y mano de obra).
     
  • Soporte remoto y telefónico de horas: atendemos y resolvemos tus incidencias mac a distancia, y te ofrecemos soporte sobre tus dudas en iOS. Tu adquieres una bolsa de horas y se va descontando el tiempo empleado para la resolución de las incidencias. Tras cada intervención, te informamos del trabajo realizado, el tiempo consumido en la intervención y el saldo de horas restantes. Cuando la bolsa de horas se agote, puedes comprar una nueva bolsa de horas.
     

Contacta con Adservice y conoce cómo podemos ofrecerte soporte con tus equipos apple. Somos los expertos en mac que tu empresa necesita.

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