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Somos especialistas en equipos Apple


Adservice es especialista en equipos y dispositivos Apple: distribuimos, enviamos, instalamos, configuramos y reparamos tus mac particulares, profesionales y de empresa. Nuestra gran experiencia en equipos apple y su sistema operativo iOS nos permiten recomendarte las especificaciones que necesitas, desplegar/instalar tus sistemas apple, resolver tus necesidades operativas y de conectividad y formar a tu equipo humano para obtener la mejor productividad del uso de los sistemas. 
 

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Somos tu departamento Apple

Adservice te permite disponer de un departamento informático especializado en Apple sin tener que asumir los altos costes de integrarlo en tu organización y con la capacidad de ayudarte a que tus equipos mac de escritorio, portátiles y móviles funcionen correctamente en sus tareas cotidianas

  • Mantenimiento preventivo: recomendable periodicamente para detectar y corregir fallos, anticipando futuras averías o pérdidas de rendimiento.
     
  • Registro de tus sistemas mac: siempre guardamos información de tus dispositivos apple incluyendo características técnicas y software instalado para controlar que siempre funcionen de forma óptima.
     
  • Tiempo de respuesta mínimo: nos ajustamos a la urgencia de la intervención que requieren tus equipos, acordando plazos tras una primera evaluación de su estado. 
     
  • Tramitamos tus garantías con apple: en caso de daño de equipos en período de garantía (o de extensión de garantía contratada) contactamos con apple en tu nombre y realizamos las gestiones necesarias.
     
  • Gestión de ciberseguridad:
    • Supervisión de contraseñas de todos los dispositivos (de acceso, iCloud, de software, etc.).
    • Revisión de malware.
    • Gestión de las copias de seguridad.
       
  • Servicio completo de asistencia de hardware y software:
     
    1. Asistencia en hardware 
  • Estudio de opciones de ampliación de rendimiento en los equipos
  • Asesoramiento para compra de nuevos equipos y dispositivos, incluyendo la configuración.
  • Gestión de sustitución de piezas de hardware en garantía.
  • Instalación y configuración de redes.
  1. Asistencia en sofware 
  • Incidencias puntuales de software.
  • Configuración de cuentas de correo electrónico.
  • Configuración de periféricos.
  • Actualizaciones de sistema operativo y software (planificado)
  • Copias de seguridad: Time Machine y en la nube.
     

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Servicios presenciales Adservice. Soporte remoto y telefónico

Adservice trabaja para que ninguna incidencia informática detenga el correcto funcionamiento de tus mac y afecte a tu negocio y te puedas concentrar al 100% en seguir con tu actividad. Para ello te ofrecemos dos alternativas de mantenimiento y solución de mantenimiento e incidencias para tus mac que pueden combinarse entre sí:

  • Servicios presenciales: nos desplazamos a tu domicilio, oficina o sede social para resolver in-situ las incidencias de tus equipos mac. Te presupuestamos los ajustes necesarios y te facturamos el desplazamiento y el coste específico de resolución de tu incidencia (en materiales y mano de obra).
     
  • Soporte remoto y telefónico de horas: atendemos y resolvemos tus incidencias mac a distancia, y te ofrecemos soporte sobre tus dudas en iOS. Tu adquieres una bolsa de horas y se va descontando el tiempo empleado para la resolución de las incidencias. Tras cada intervención, te informamos del trabajo realizado, el tiempo consumido en la intervención y el saldo de horas restantes. Cuando la bolsa de horas se agote, puedes comprar una nueva bolsa de horas.
     

Contacta con Adservice y conoce cómo podemos ofrecerte soporte con tus equipos apple. Somos los expertos en mac que tu empresa necesita.

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