Alerta: estafa del falso técnico de Microsoft
- 29/11/2020
La ciberdelincuencia es un problema que afecta al conjunto de la sociedad durante todo el año. Durante las últimas semanas vuelve a irrumpir con fuerza una de sus fórmulas más comunes: la suplantación del servicio de asistencia técnica de Microsoft.
En su web los Mossos d'Esquadara alertan estos días de la reaparición en escena del fraude de suplantación de los servicios de soporte de Microsoft:
FUNCIONAMIENTO
- Recibes una llamada telefónica o un mensaje -de texto o por correo electrónico- de alguien que simula ser del servicio de soporte técnico de Microsoft.
- Intentan convencerte de que tu equipo sufre un problema de seguridad por hackeo o manipulación maliciosa
- Te dan un número de teléfono para contactar con el falso servicio técnico de Microsoft, que solucionará el problema.
- También te pueden indicar que visites una web en concreto, introduzcas datos, un código o piden que descargues algún archivo o programa.
- Pueden pedirte acceso en remoto a tu equipo y entonces instalan un software malicioso para bloquear tu equipo.
OBJETIVO
El objtetivo siempre es el mismo: conseguir tu información o directamente tu dinero o el de tu empresa.
- Buscan acceder a información de tu equipo para extorsionarte,
- Encriptar tu equipo para pedirte un rescate o
- Conseguir acceder a través de la información que guardas en tu equipo a los servidores de tu empresa.
- En la versión menos sofisticada de la estafa, solicitarán que les facilites datos bancarios o de una tarjeta de crédito para pagar el soporte técnico recibido o que vas a contratar.
CÓMO PUEDES DETECTAR EL FRAUDE
- Si te contactan para resolver un problema de Microsoft en tu equipo y tu no tienes instalado software de Microsoft en él...
- La mala calidad del idioma que hablan, a pesar de que se identifiquen como ciudadanos españoles.
- Que te soliciten las claves y otros datos de acceso a tu ordenador.
- Que te indiquen que debes hacer un pago urgente para resolver el problema.
- La web de Microsoft informa que los mensajes de error y de aviso de Microsoft nunca incluyen números de teléfono.
RECOMENDACIONES
Las autoridades recomiendan desconfiar. Acostumbra a ser la mejor protección:
- Evitar facilitar las claves de acceso a tu equipo.
- Si dudas de que la empresa solicite datos de los usuarios o claves de acceso por medio de terceros o de otras vías, desconfía y finaliza la comunicación lo antes posible.
- Contacta directamente con la empresa que supuestamente te está llamando para averiguar si son autores de la llamada.
La propia Microsoft alerta sobre el aumento de estafas de soporte técnico, donde se utiliza ilegalmente su marca, y recuerda a los usuarios cómo prevenirlas.
Aquí tienes una noticia publicada por RAC1 en su web el 27/11/2020, con testimonios de personas que han sufrido este fraude: https://www.rac1.cat/societat/20201127/49740582347/estafa-microsoft-timo-tecnic-trucada-ordinador-pc-robatori-hacker-delinquent-robo.html
